Skip to main content

Diensten

Jos zet je zaak op de voorgrond

Je hebt een verhaal dat ertoe doet. Wij zorgen dat mensen het begrijpen, vertrouwen én gebruiken. Met heldere communicatie, diensten die werken en campagnes die iets in beweging zetten.

Soms in een kort traject. Soms als vaste partner die meedraait in je team.

Diensten die mensen écht gebruiken

Een goed idee is pas goed als mensen het ook gebruiken. Daarom vertrekken we vanuit gedrag, context en echte noden. We onderzoeken waar mensen op vastlopen, welke drempels ze ervaren en wat hen helpt om een volgende stap te zetten.

We starten klein, testen slim en verbeteren waar nodig. Zo bouw je dienstverlening die werkt, digitaal en fysiek. En hou je grip op je timing én budget.

Waarvoor kan je bij ons terecht?

  • een behoefteanalyse: interviews en bevragingen die tonen waar je doelgroep op vastloopt en wat ze nodig heeft.
  • gedragsanalyse en concreet gedragsadvies, op basis van 16 bewezen gedragstechnieken.
  • het ontwerp en de verbetering van een dienst, platform of tool, van eerste schets tot werkend prototype.
  • gebruikerstesten met echte gebruikers, plus toegankelijkheidstesten die drempels blootleggen.
  • een customer journey die elke stap van je gebruiker in kaart brengt, van eerste contact tot eindresultaat.
  • digitale en fysieke tools die mensen wegwijs maken: een website, formulier, infopunt of wegwijzer.
  • slimme nudges die het gewenste gedrag makkelijker en logischer maken.
  • een dashboard of meetkader dat zwart op wit toont wie er afhaakt en hoeveel mensen je écht helpt.

Mogelijke formats

  • behoefteonderzoek
  • doelgroepcanvas of gedragscanvas
  • service design sprint
  • customer journey
  • gebruikerstest
  • prototype of testversie
  • meetkader of dashboard
  • optimalisatietraject

Jos maakt je verhaal heerlijk helder

Beleid, missies en complexe thema's mogen geen hoofdpijn veroorzaken. Wij maken ze helder, begrijpelijk en relevant. We scherpen je positionering aan, ontwikkelen je waardepropositie en vertalen complexe inhoud naar mensentaal. Van kernboodschap tot campagnestijl.

Want te veel info is venijn voor ons brein. Zo haken mensen niet af, maar aan. En zoveel duidelijkheid schept vertrouwen.

Waarvoor kan je bij ons terecht?

  • een scherpe merkpositionering, vastgelegd in een werkbaar positioneringsdocument.
  • een waardepropositie en kernboodschappen die je hele organisatie kan hergebruiken.
  • een brandpaper die de inhoudelijke basis vormt voor al je communicatie.
  • een doelgroep- en behoefteanalyse die toont wat je publiek wakker houdt.
  • interne draagvlaktrajecten met kant-en-klare argumenten en presentaties die je bestuur en collega's mee krijgen.
  • de vertaling van beleid of complexe inhoud naar begrijpelijke taal, van één pagina tot een volledige tekstrevisie.
  • een herkenbare visuele en verbale stijl die je verhaal consistent maakt over al je kanalen.

Mogelijke formats

  • positioneringstraject
  • brandpaper
  • kernboodschappenframework
  • waardepropositie-workshop
  • communicatieplan
  • interne workshop of draagvlaksessie
  • tools voor interne buy-in
  • redactie en copywriting
  • visuele stijl of campagnestijl

Campagnes die mensen in beweging brengen

Zichtbaarheid is geen doel op zich. Wat telt, is wat je communicatie mogelijk maakt. We ontwikkelen campagnes die mensen doen meedoen, inschrijven, kiezen, aanvragen, doorverwijzen, veranderen of steunen.

Daarvoor combineren we creativiteit met gedragsadvies, sterke content en slimme activatie. Van sensibiliseren tot gedragsverandering: we brengen je boodschap de wereld in, met meetbaar resultaat.

Waarvoor kan je bij ons terecht?

  • een mobilisatie- of activatiecampagne die mensen doet meedoen, inschrijven, solliciteren of doneren.
  • een campagne met meetbaar effect, waarbij we niet enkel bereik meten, maar ook deelname en actie.
  • community-activatie: ambassadeurs, vrijwilligers en leden in beweging brengen via acties, events en peer-to-peer formats.
  • een creatief campagneconcept met een herkenbare visuele stijl.
  • advertentiecampagnes op de kanalen waar je publiek écht zit.
  • landingspagina's en conversiegerichte flows die bezoekers stap voor stap naar actie leiden.

Mogelijke formats

  • campagnestrategie
  • creatief campagneconcept
  • landingspagina of campagneflow
  • advertentieaanpak
  • reporting en optimalisatie

Jos wordt deel van je team

Niet elke organisatie heeft een voltallig marketingteam. En ook sterke teams roeien soms hard met de riemen die ze hebben. Daarom springt Jos bij als extra motortje, van strategie tot uitvoering. We worden deel van je team en nemen je dagdagelijkse communicatie en marketing mee op: content, kanalen, advertenties en nieuwsbrieven.

Structureel via een retainer of tijdelijk, afgestemd op wat jij nodig hebt. En omdat Jos zich graag overbodig maakt, geven we je team ook de tools en de training om zelf verder te kunnen.

Waarvoor kan je bij ons terecht?

  • een communicatie- en marketingstrategie met een concreet plan dat je meteen kan uitvoeren.
  • maandelijkse ondersteuning via een retainer: een vast aanspreekpunt dat met je meedenkt én uitvoert.
  • social media: van strategie en contentkalender tot het effectieve beheer en de posts.
  • advertenties opzetten en beheren, van opzet en budget tot rapportage.
  • nieuwsbrieven en e-mailflows, van sjabloon en opbouw tot verzending.
  • contentcreatie: copy, visuals, infographics, animaties en herbruikbare formats.
  • toolboxen en Canva-templates waarmee je team zelf aan de slag kan.
  • trainingen en workshops zodat je team verder kan zonder Jos.
  • maandelijkse reporting en optimalisatie, zodat je ziet wat werkt en bijstuurt waar nodig.

Mogelijke formats

  • communicatieretainer
  • contentplan
  • social media formats
  • nieuwsbriefsjablonen en e-mailflows
  • Canva set-up en templates
  • toolbox voor interne communicatie
  • training of workshop voor je team
  • maandelijkse reporting en optimalisatie

Heb je een project in gedachten?

Plan een sparmoment met Goele Van Dam.

Liever bellen?

Neem contact op met Goele Van Dam
Neem contact op met Goele Van Dam

Contacteer
Goele Van Dam,
Projectmanager

goele@jos.agency
+32 2 411 20 54